Googleの最新スマートフォン、Pixel 9 Proにおいて、カメラバーが背面パネルから浮き上がる問題が再び報告されました。Redditのユーザーからの投稿によれば、購入から3か月経過したデバイスで、ケースやスクリーンガードで保護し、慎重に扱っていたにもかかわらず、カメラバーが背面パネルから分離していることが確認されました。

この問題は、以前にも別のユーザーから報告されており、湿気や温度変化が接着部分にストレスを与え、分離を引き起こしている可能性が指摘されています。Googleのカスタマーサポートは、購入から90日を過ぎたデバイスに対して返品や交換を受け付けておらず、ユーザーからは対応の改善を求める声が上がっています。

現時点では、この問題が広範囲に発生しているかは不明ですが、Pixel 9 Proの所有者は、デバイスの状態を注意深く確認し、問題が発生した場合は早急にサポートに連絡することが推奨されます。

Pixel 9 Proのカメラバー分離問題、過去のPixelシリーズでも発生していた事例とは

今回のPixel 9 Proのカメラバー分離問題は、実はこれが初めてではありません。Googleのスマートフォンシリーズでは、過去にも似たような問題が報告されていました。

特に、Pixel 6シリーズではカメラバー周辺のガラスが割れる、Pixel 7シリーズではカメラレンズ部分が突然外れるといった事例が相次いでいました。これらの問題は、デバイスのデザイン変更や素材の選択、製造工程の違いなどが影響している可能性があります。

Pixel 6シリーズ以降、Googleはカメラユニットの配置を大きく変更し、独特な横長のカメラバーを採用しました。しかし、これによって本体の剛性バランスが変わり、特定の部分に負荷が集中しやすくなった可能性があります。

特に、Pixel 6 Proのユーザーの中には、カメラバー周辺のガラスがわずかな圧力で破損したと報告する声もありました。今回のPixel 9 Proの問題も、これまでの設計上の弱点を完全には克服できていなかったのではないかと考えられます。

また、Googleはこれらの問題が発生した際に、保証期間内であれば修理や交換に対応する姿勢を示していますが、一部のユーザーはサポート対応に不満を抱いています。特に、カメラバーの分離は端末の基本的な耐久性に関わるため、ユーザーとしてはより明確な対応策を求める声が高まっています。

Pixel 9 Proのデザインと構造、何がカメラバーの分離を引き起こしているのか

Pixel 9 Proのカメラバー分離問題の原因について、現時点では確定的な情報はありません。しかし、過去のPixelシリーズの類似トラブルを踏まえると、いくつかの要因が考えられます。

まず、Pixel 9 Proはフラットフレームデザインを採用しており、前モデルと比べて背面パネルとの接合部にストレスがかかりやすい可能性があります。これにより、長期間の使用や温度変化によって接着剤が劣化し、カメラバーが浮き上がる事例が発生するのではないかと推測されます。

また、Pixel 9 Proのカメラバーは、完全な一体型ではなく、背面パネルとは別の素材が使われています。このため、素材の膨張率の違いによる影響も考えられます。

特に、スマートフォンは日常的に温度変化にさらされるため、長期間使用するうちに接着面が剥がれやすくなる可能性があります。前回報告されたケースでは、シャワー中に湿気が原因ではないかとの推測がありましたが、今回の報告ではそうした外的要因は確認されていません。

さらに、ユーザーが使用するケースの種類によっても、カメラバーに余分な負荷がかかることがあります。特に、密着度の高いケースは、カメラバーの両端に圧力をかける可能性があるため、Pixel 9 Proのデザインとの相性が問題になることも考えられます。このように、カメラバーの分離にはいくつかの要素が関係している可能性があり、今後の報告によってより詳細な原因が明らかになることが期待されます。

Pixel 9 Proのユーザーは今後どのような対策を取るべきか

今回のカメラバー分離問題を受け、Pixel 9 Proのユーザーはどのように対応すればよいのでしょうか。まず、すでにPixel 9 Proを使用している場合、カメラバー周辺に隙間ができていないかを定期的にチェックすることが重要です。特に、デバイスを持ち上げた際に違和感がある場合や、カメラバー部分を軽く押してガタつきがある場合は、早めにGoogleのサポートに相談することをおすすめします。

また、耐久性を考慮して、公式のケースや負荷がかかりにくいデザインのケースを選ぶことも大切です。特に、側面部分に圧力をかけるタイプのケースや、カメラバーを過度に覆うケースは避けたほうがよいでしょう。これまでの報告を見る限り、ケースの種類がカメラバーの分離に影響している可能性もあるため、使用するアクセサリーには注意が必要です。

さらに、Pixel 9 Proの耐久性に不安を感じる場合は、購入時に延長保証を検討するのも一つの手段です。Googleは「Preferred Care」という追加保証サービスを提供しており、通常の保証期間を超えて修理や交換を受けることができます。特に、今回のような設計に関連する問題が発生した場合、標準保証では対応できないケースもあるため、万が一に備えておくことが賢明です。

現時点では、Pixel 9 Proのカメラバー分離問題が広範囲に発生しているわけではないものの、過去のPixelシリーズでも類似の問題が報告されていることから、今後さらに多くのユーザーから報告が寄せられる可能性もあります。Googleがこの問題に対してどのような対応を取るのか、引き続き注目が集まりそうです。

Source：91mobiles.com